Millal on mõistlik alustada uue kodulehega ja millal teha uuendus

Lihtne raamistik, mille järgi otsustada oma WordPressi kodulehe tervise seisund

Võimalik, et su senine koduleht on toonud päringuid ja müüki. Ühel hetkel tekib siiski tunne, et leht ei vea enam välja. See on aeglane, tekib üha rohkem väikseid vigu ja uute ideede lisamine võtab ebamõistlikult kaua aega. Küsimus, mis tekib, on lihtne: kas teha vana korda või alustada uue lehega? Kontrolli oma kodulehe tervise seis nende punktide järgi.

1) Äri on muutunud ja koduleht enam ei peegelda seda.

Siin tekib kõige sagedamini nähtamatu leke: äri on edasi liikunud, aga koduleht jutustab endiselt eilset lugu. Teenused, hind või sihtgrupp on muutunud, kuid esilehe esimene vaade, menüü ja tekstid ei peegelda uut fookust. Tulemuseks on valed päringud, madal konversioon ja ülearused selgituskõned.

Tunnused, et leht ei peegelda enam äri:

• Esilehe esimene vaade räägib vanast pakkumisest või valest sihtgrupist.
• Päringud tulevad teemadel, mida sa enam ei paku, või küsitakse vales hinnaklassis.
• Külastajad ekslevad menüüs, kõige olulisemate teenusteni jõuab vähe inimesi.
• Brändi toon, pildikeel ja juhtumid ei toeta tänast positsiooni.

Kiire kontrollnimekiri (tee seda kord kvartalis):

• Esilehe pealkiri ütleb ühe lausega, kellele sa väärtust lood ja mis tulemuseni aitad jõuda.
• Menüü peegeldab sinu praegust pakkumist, segajad on eemaldatud.
• Teenuste lehed vastavad küsimusele mis, kellele, mis hinnaga ja mis on kliendi järgmine samm.
• Näidistööd ja tsitaadid pärinevad samast sihtgrupist, keda täna kõnetad.
• Nupud ja pealkirjad on kliendi keeles, mitte sinu eriala keeles.

Uuendus või täiesti uus leht — kuidas otsustada:

• Uuendusest piisab, kui struktuur on üldjoontes õige ja vaja on peamiselt sõnumit, navigeerimist ning visuaale värskendada. Vaheta esimene ekraan, tõsta menüüs prioriteedid, kirjuta teenuste lehed ümber ja lisa värsked juhtumid.
• Uus leht on mõistlik, kui üle poole sisust vajab ümberkirjutamist, menüü loogika muutub, kujundussüsteem ei toeta plokiredaktorit või iga muudatus nõuab arendaja sekkumist. Siis on odavam ehitada puhtale alusele ja planeerida sisu ning teekond uuesti.

Praktiline tööplaan, mis peegeldab uut fookust kiiresti:

1. Uuenda esimene vaade: kellele, mis tulemus, mis on järgmine samm.
2. Kaardista menüü nii, et 3 kõige olulisemat teenust on ühe kliki kaugusel.
3. Vali 2 kuni 3 värsket näidet just sinu tänase sihtgrupi seast ja lisa lühikesed tulemused ning tsitaat.

Kui see osa on korras, vaata numbreid: kas päringuid tuleb rohkem, külastusi on rohkem ja oled Google’is paremini leitav.

2) Tulemused räägivad: konversioon, liiklus ja nähtavus

Otsuse teeb number. Vaata kolme asja korraga ja sama ajavahemiku lõikes. Soovitan 28 päeva ja 90 päeva võrdlust.

1. Konversioon ehk mis osa külastajatest teeb päringu või ostu

• Vali üks peamine tegevus: päring, broneering, telefonikõne, ost. Kui müüd teenust, on fookus päringul. Kui müüd e-poes, on fookus tellimusel.
• Võtmenumbrid
  • Päringute või tellimuste arv.
  • Konversioonimäär: mitu külastajat sajast teevad soovitud sammu.
  • Teenuse puhul lisa kontaktivormi täitmiste ja nupu klikkide arv.
  • E-poes jälgi ka ostukorvi lisamisi ja kassasse jõudmise määra.
• Kuidas tõlgendada
  • Kui külastuste hulk püsib, aga päringuid on vähem, on takistus teekonnas: esileht, teenuse leht või vorm.
  • Kui konversioon on madal nii uutel kui korduvkülastajatel, vajad selgemat sõnumit ja lihtsamat teekonda.

Kiired võidud
Selgem esimene lause, nähtavad nupud, vähem välju vormis, lubadus vastamisajale, sotsiaalne tõend otse nupu lähedal.

2. Liiklus ehk kui palju ja kust

• Võtmenumbrid
  • Kogu külastuste arv ja allikad: otsing, otse, reklaam, sotsiaalmeedia, soovitused.
  • Sihtlehed: millistele lehtedele maandutakse ja mis on nende väljalangemine.
  • Uued vs naasvad külastajad ja nende käitumine.
• Kuidas tõlgendada
  • Kui liiklus kasvab, aga päringuid ei lisandu, on probleem lehe sõnumis või teekonnas.
  • Kui liiklus langeb mitmest allikast korraga, on suure tõenäosusega sisu ja nähtavuse mure, mitte ainult üks kampaania.

Kiired võidud
Paranda pealkirjad ja meta kirjelduse tekstid maandumislehtedel, vähenda segajaid esimesel ekraanil, lisa sisemist linki teenuse lehtedele.

3. Nähtavus Google’is

• Võtmenumbrid
  • Päringute arv, keskmine positsioon, läbiklikkimise määr ja indeksisse jõudnud lehtede arv.
  • Jälgi 5 kuni 10 fraasi, millelt tahad nähtavust. Vali nii brändi kui mitte brändi fraase.
• Kuidas tõlgendada
  • Kui positsioon paraneb, kuid läbiklikkimine ei tõuse, on pealkirjad ja kirjeldused liiga üldised.
  • Kui positsioon ja nähtavus kukuvad, vaata üle tehniline seis, ümbersuunamised ja sisu ajakohasus.

Kiired võidud
Üks teema ühelt lehelt, selge pealkiri, lühike kirjeldus, teemaga seotud alapealkirjad, sisemised viited, piltidele kirjeldavad tekstid, tehniliste vigade eemaldamine.

Otsustusreegel

• Uuendusest piisab, kui konversioon kukub, kuid liiklus ja nähtavus on stabiilsed. Tõenäoline põhjus on sõnum ja teekond.
• Uue lehe aeg, kui korraga on nõrk konversioon, langev liiklus ja kehv nähtavus ning parandused nõuavad ulatuslikku struktuuri ja tehnika muutust.

Kontroll kaks korda kuus

Pane kirja kolm rida: päringud või tellimused, konversioonimäär ja orgaaniline liiklus. Vaata trende, mitte üksikuid päevi. Kui kaks kolmest ridadest liiguvad allapoole, liigu tegevusplaaniga järgmise sammuna tehnilise seisu juurde.

3) Tehniline seisukord: kiirus, turvalisus ja hooldatavus

Tehniline võlg sööb tulemusi vaikselt. Kui leht on aeglane, ebaturvaline või keeruline hooldada, mõjutab see nii Google’i nähtavust kui ka päringute arvu. Vaata allpool kolm vaadet ja tee otsus faktide pealt.

1. Kiirus

Mida mõõta

• Core Web Vitals:
  • LCP ehk suure sisu laadimise aeg alla 2,5 sekundit
  • INP ehk kasutaja tegevuse viivitus alla 200 millisekundi
  • CLS ehk paigalpüsivus alla 0,1
• Lehe kogukaal, skriptide arv, esimene bait ja mobiili tulemus. Testi esilehte ja kahte olulisemat teenuse või toote lehte.

Kiired võidud

• Uuenda PHP ja WordPress uusimale toetatud versioonile.
• Lülita sisse serveri vahemälu ja brauseri vahemälu.
• Tõsta pildid WebP või AVIF vormingusse ja määra mõõdud.
• Eemalda kasutud pistikprogrammid ja vidinad.
• Vähenda kirjafonte. Kasuta kuni kahte erinevat ja lae põhifont ette.
• Väldi video või slaidiploki asetamist kohe esimesse vaatesse, kui see pole äriliselt vajalik.

Millal piisab uuendusest

• Struktuur on hea, kuid numbrid on kergelt üle sihttaseme. Enamasti piisab piltide ja skriptide korrastamisest, vahemälust ja teema uuendusest.

Millal on uus leht mõistlik

• Kui pärast optimiseerimist püsib mobiilis LCP üle 3 sekundi või kasutad lahendusi, mis ei toeta plokiredaktorit ning iga muudatus on käsitöö.

2. Turvalisus

Kontrollküsimused

• Kas põhikomponendid, teema ja pistikprogrammid on uuendatud.
• Kas on igapäevased varukoopiad ja taastetest on hiljuti tehtud.
• Kas admin kasutajatel on kaheastmeline sisselogimine.
• Kas rollid ja õigused on põhimõtte järgi nii vähe kui võimalik, nii palju kui vajalik.
• Kas XML RPC ja sisselogimiskatsed on piiratud.
• Kas on tulemüür ja vormidel rämpsposti kaitse.

Kiired võidud

• Eemalda kasutud kontod, muuda vaike kasutajanimi ära ja lülita sisse kaheastmeline kinnitamine.
• Keela faili muutmine halduspaneelis, võta kasutusele turbepealkirjad ja pistikprogrammide automaatsed turvauuendused.
• Hoia varukoopiad eraldi serveris vähemalt neljateistkümne päeva lõikes ja tee kord kvartalis taastuse proov.

Uus vs uuendus

• Uus lahendus on mõistlik, kui teema või kriitilised pistikprogrammid on hüljatud, PHP versioon on vana ning turvavigu tuleb pidevalt juurde.

3. Hooldatavus

Mida vaadata

• Kas sisu saab muuta plokiredaktoris ilma arendajat tülitamata.
• Kui palju on pluginaid ja kas nad lahendavad selget ärivajadust.

Kiired võidud

• Tee kord kvartalis puhastusring ja eemalda mittekasutatavad pistikprogrammid ja teema variandid.
• Dokumenteeri kaks asja: kuidas sisu lisada ja kuidas teha uuendusi.
• Pane paika hooldusgraafik: uuendused, varukoopiad, turvakontroll, kiiruse test.

Uus vs uuendus

• Uuendusest piisab, kui sisu muutmine on võimalik ja põhi on korras, vaja on ainult struktuuri ja kujunduse kaasajastamist.
• Uus leht on otstarbekas, kui kogu kujundussüsteem on vananenud, plokiredaktorit ei saa kasutada ja iga muudatus võtab ebamõistlikult kaua.

Kuidas otsus langetada

• Kui kiirus ja turvalisus on piiripealsed, kuid parandused on selged, tee sihtitud uuendus.
• Kui kõik kolm ala on korraga nõrgad ja vajavad laialdasi muudatusi, on uus leht rahaliselt ja ajaliselt mõistlikum.

4) Kasutajakogemus ja sisu: kas klient jõuab kolme kliki või kolme sekundiga sihile

Hea leht aitab inimesel kiiresti teha kahte asja: leida õige teenus ja võtta ühendust. Testi seda lihtsa prooviga. Kui teekond võtab rohkem kui kolm klikki või üle kolme sekundi, on hea struktuuri ja teksti korrigeerida.

Kolme sammu test

1. Leia teenus. Avad esilehe, liigud menüüst sobiva teenuse lehele.
2. Saa vastused. Kolm põhilist küsimust peavad saama vastuse: mis täpselt teed, kellele see on mõeldud ja kui palju see ligikaudu maksab või kui kaua aega võtab.
3. Võta ühendust. Nupp või vorm on kohe nähtav ja töötab ka telefonis mugavalt.

Pealkirjad ja nupud kliendi keeles

• Räägi kliendi eesmärgist: “Rohkem päringuid ja selgem koduleht”, mitte tööriistadest.
• Kasuta tegusõnu: “Broneeri tasuta kõne”, “Küsi pakkumist”, “Alusta päringut”.
• Väldi erialatermineid. Kui pead mõne sõna kasutama, selgita see kohe lihtsas keeles.

Sisu paigutus ja lugemistee

• Esimene ekraan vastab küsimustele mida ja kellele ning pakub ühte selget järgmist sammu.
• Igal teenuse lehel on lühike kokkuvõte, kasu kliendile, hind või hinnavahemik ja kuidas protsess käib.

Vorm ja kontakt

• Küsi ainult vajalikke andmeid. Nimi, e-post või telefon ja sõnum on enamasti piisav.
• Ütle, millal vastad: näiteks “Vastan samal tööpäeval.”
• Paku alternatiivi: nupp kõneks või kalendri link, kui see sobib su protsessiga.

Mobiili kogemus

• Nupud ja sisestusväljad peavad olema kergesti vajutatavad.
• Hoia pealkirjad mobiilis lühemad ja sobiva suurusega, et tekst ei murraks üleliia.
• Pane oluline nupp nähtavale juba esimeses vaates või kasuta kerides püsivat nuppu.

Kiired võidud

• Üks peamine nupp igal lehel, mitte kolm võrdse kaaluga varianti.
• Tekst lõikude ja alapealkirjadega, mida saab kiirelt sirvida.
• Menüü peegeldab sinu tänast pakkumist, segajad on eemaldatud.
• Sisemised viited: suuna seotud teenustelt ja blogist teenuse lehtedele.

Uuendus või täiesti uus leht

• Uuendusest piisab, kui probleem on sõnumis, paigutuses ja nupusõnades. Paranda esilehe esimene ekraan, lihtsusta menüüd, kirjuta teenuse lehed kliendi keeles ümber ja tõsta kontakt nähtavale.
• Uus leht on mõistlik, kui ehitaja või teema piirab nii, et neid muudatusi ei saa teha ilma, et kõik laguneks või võtaks ebamõistlikult kaua aega.

5) Veebipood ja kasv: funktsioonid, mida vanale on kallis külge pookida

Veebipood kasvab koos äriga. Mingist hetkest muutub „lappimine” kalliks, sest iga uus idee nõuab erandeid ja ümberehitust. WooCommerce võimaldab palju, kuid vana teema ja juhuslik pistikprogrammide segu võib hakata piirama.

Millal lappimine muutub kulukaks

• Vaja on kuponge, ettetellimusi, liitumismakseid, komplekte, broneeringuid, mitut ladu, mitut valuutat või põhjalikke ERP ja raamatupidamise liideseid.
• Kassa on kohandamata, mobiilis aeglane või katkeb lisamoodulite tõttu.
• Iga muudatus nõuab arendajalt mitut päeva ja pistikprogrammide konfliktid tekivad tihti.
• Tootekataloogi struktuur on muutunud: variandid, atribuudid ja filtrid vajavad nullist läbimõtlemist.

Kontrollküsimus
Küsi, kui palju aega kulub ühe uue funktsiooni lisamiseks. Kui vastus on nädalaid ja arve kasvab iga pisimuudatusega, on mõistlik planeerida uus lahendus.

Küsi enne otsust

• Kas saan uue funktsiooni lisada ilma kassa ja tootelehtede ümberkirjutuseta.
• Kas teema ja ehitaja toetavad plokipõhist poodi ning tänapäevast kassavoogu.
• Kas andmemudel on õige: tooted, variandid, atribuudid, filtrid.
• Kas makseviisid, tarned ja maksud on lahendatud lihtsalt ja usaldusväärselt.
• Kas pood talub kampaaniakoormust ja mobiili külastusi.

Kiired võidud olemasoleval poel

• Lülita välja makseviisid ja tarneviisid, mida ei kasuta.
• Eemalda igal lehel laaditavad skriptid, mis pole tootelehel ega kassas vajalikud.
• Hoia pildid veebiformaadis ja loo ainult vajalikud pisipildid.

Uuendus või uus pood

• Uuendusest piisab, kui vaja on lisada üks või kaks funktsiooni ja kassavoog on muidu korras. Teed kassa lihtsamaks, korrastad tootelehe ja eemaldad liigsed moodulid.
• Uus pood on mõistlik, kui kataloogi struktuur, teema ja kassa vajavad läbivalt ümbermõtestamist, integratsioone on palju ning iga uuendus tekitab konflikte või aeglust.

Kuidas planeerida uut lahendust

1. Nõuded: tootevariandid, allahindlused, ettetellimused, liitumised, makse ja tarne.
2. Andmed: atribuudid, filtrid, kategooriad, SKU d ja varude loogika.
3. Kassa: mobiili lihtsus, minimaalne väljade arv, külalise ostu võimalus.
4. Integratsioonid: raamatupidamine, laohaldus, turundus, CRM.
5. Migratsioon: toodete, klientide ja tellimuste ületoomine, ümbersuunamised, test keskkonnas.

6) Kulude ja aja võrdlus: millal on uus leht odavam kui lõputu lappimine

Otsus sünnib numbritest. Pane ausalt kõrvuti järgmise kuue kuu parandused ja hooldus ning uue lehe ehituse eelarve. Lisa juurde ajakulu ja kaotatud tulu, mis tekib aegluse ja katkise teekonna tõttu.

Kuidas võrrelda

Lappimise kulu kuues kuus

• Arendustunnid ja vigade parandused
• Pistikprogrammide ja teemade litsentsid ning hostimine
• Sinu enda aeg: briifid, testimine, koordineerimine
• Kaotatud tulu:
  • teenuse puhul ligikaudne valem:
    külastused × kadunud päringute osakaal × ühe päringu väärtus
  • veebipoes ligikaudne valem:
    külastused × konversioonilangus × keskmine ostusumma

Uue lehe kulu

• Analüüs ja sisuplaan
• Kujundus ja ülesehitus
• Arendus ja kiiruse optimiseerimine
• Migratsioon, ümbersuunamised ja testimine
• Koolitus ning esimeste kuude hooldus

Otsustusreeglid

• Vali uuendus, kui probleem on peamiselt sõnumis ja paigutuses ning tehniline põhi on korras.
• Vali uus leht, kui
  • rohkem kui pool sisust ja menüüst vajab ümberkirjutamist
  • iga muudatus venib nädalatesse ja tekitab uusi vigu
  • kiirust ei õnnestu mobiilis alla kriitilise piiri tuua
  • kassavoog või integratsioonid nõuavad läbivat ümbermõtestamist

Lihtne pehme piir: kui kuue kuu lappimine koos kaotatud tuluga läheneb uue lehe maksumusele, on mõistlik ehitada uus.

Ajafaktori arvestamine

• Iga veniv parandusring tähendab edasi lükatud kampaaniaid ja ideid. Pane hinnale juurde ka viivituse kulu: mis jääb tegemata seni, kuni paikad vana.
• Uue lahenduse puhul võidad sageli aja sisuloomes ja testimises, sest struktuur, mustrid ja stiilid on ühtselt paigas.

Kokkuvõte: kui numbrid näitavad, et parandused, ajakulu ja kaotatud tulu neelavad suure osa uue lehe eelarvest, on uus leht rahaliselt mõistlikum. Kui mure on kitsas ja tehniline põhi on tugev, tee sihtitud uuendus ning mõõda tulemusi järgmise kuu jooksul.

Lõpetus

Ühtset vastust ei anna üksik number. Otsus sünnib siis, kui vaatad koos ärilisi eesmärke, tulemusi, tehnilist seisu ja eelarvet. Kui sinu lehel on korraga kolm või enam selles artiklis kirjeldatud märki, on uue WordPressi lehe aeg. Kui kitsaskoht on pigem ühes kohas, piisab sihitud uuendusest.

Kui vajad abi olukorra hindamisega või soovid uut lehte siis võta julgesti ühendust. Leiad minu kontaktid siit.

Artikkel pani mõtte liikuma? Jaga seda teistega ka.